שאלות ותשובות – הזמנות, משלוחים ודפי סוכר
תשובות לשאלות נפוצות על קניות באתר פארטיקול, הסניפים, איסוף עצמי והדפסת דף אכיל לעוגה.
איפה נמצאים סניפי פארטיקול?
לפארטיקול סניפים בפתח תקווה, רחובות, גני תקווה ושוהם. לכתובות, טלפונים ושעות פעילות.
כמה עולה דף סוכר לעוגה?
דף סוכר עולה 30 ₪, כולל הדפסה וכיתוב אישי ללא תוספת תשלום. גודל דף מלא מקסימלי הוא A4, ואפשר לעצב תמונה עגולה בקוטר עד 20 ס״מ. לפרטים ולהזמנה.
אפשר להדפיס דף אכיל על המקום?
כן. הדפסת דף סוכר על המקום זמינה בכל הסניפים ונמשכת דקות בודדות. אפשר להשתמש בתמונה אישית ולהוסיף כיתוב. זמני המשלוח להזמנה באתר נפרדים מזמן ההדפסה בסניף.
איך שומרים דף סוכר לפני השימוש?
שומרים את הדף במקום קריר ומוצל, לא במקרר. הנחיות שמירת הדף לפני השימוש נפרדות מהוראות השמירה של העוגה.
אפשר לאסוף הזמנה מסניף?
ניתן לאסוף מכל סניפי פארטיקול. בחרו את אפשרות האיסוף הזמינה בקופה והמתינו לאישור שההזמנה מוכנה. לבירור סניף או מוצר מסוים, פנו לשירות הלקוחות.
מהם זמני המשלוח?
משלוח רגיל: 3–6 ימי עסקים ממועד השילוח. משלוח אקספרס: 1–2 ימי עסקים, בהתאם ליישובים ולתנאים המפורטים בתקנון. זמני ההדפסה או ההכנה של מוצר אישי נפרדים מזמן המשלוח. לכל התנאים ואזורי החלוקה.
מתי מקבלים משלוח רגיל חינם?
משלוח רגיל עד הבית חינם בהזמנה בסכום של 299 ₪ ומעלה לאחר הנחות וללא דמי משלוח, בכפוף לאזורי החלוקה ולמגבלות החבילה. ההטבה אינה חלה על משלוח אקספרס. לפרטי ההטבה.
איך בודקים אם מוצר נמצא בסניף?
פונים לסניף עם שם המוצר או הקישור לעמוד שלו. מלאי האתר והמבחר בכל סניף עשויים להשתנות, ולכן כדאי לברר לפני נסיעה במיוחד עבור פריט מסוים.
איך מתכננים כמויות למסיבה?
מתחילים במספר המשתתפים ובאופי ההגשה, מחשבים בנפרד צלחות למנה ולעוגה, ומתאימים את מספר המארזים לכמות היחידות בכל מארז. לרשימת קניות לדוגמה למסיבה של 20 ילדים.
איך יוצרים קשר לגבי הזמנה?
אפשר לפנות דרך הווטסאפ של פארטיקול או דרך טופס יצירת הקשר וטלפוני הסניפים. מומלץ לצרף מספר הזמנה ושם מלא, אם הפנייה קשורה להזמנה קיימת.